www.elinstante.com.mx.- Esta mañana RIM fabricante de BlackBerry justificó la caída del correo electrónico en sus equipos el día de ayer, cuando todos los usuarios de América se quedaron sin el servicio.

En un comunicado de prensa la empresa aseguró que "El origen de este inconveniente está en evaluación, pero basándonos en análisis previos, el problema parece haber sido producido por la falla de dos versiones recientemente lanzadas del BlackBerry Messenger (versiones 5.0.0.55 y 5.0.0.56) que produjo un problema inesperado de base de datos dentro de la infraestructura BlackBerry".

De acuerdo con el mismo documento RIM tomó ya las medidas necesarias para restaurar el servicio que afectó principalmente a smarthphones de Estados Unidos y México, pero que causó algunas fallas en Argentina.

La falla de ayer causó que se retrasara el envío de correos electrónicos y en algunos casos en la navegación por internet. Algunos usuarios reclamaron el servicio en la red social Twitter.

Por otro lado, RIM ya ha lanzado una nueva versión del BlackBerry Messenger (versión 5.0.0.57) y aconsejó a los usuarios que han bajado y utilizan el BlackBerry Messenger desde el 14 de diciembre a actualizar esta última versión que resuelve el inconveniente.