Durante el transcurso del 2013, la Secretaría de Desarrollo Social Estatal a través de la Dirección de Atención Ciudadana, atendió 28 mil 486 gestiones de personas en situación vulnerablemente en su ventanilla única; destacan trámites como entrega de actas de nacimiento, cartas de no antecedentes penales sin costo, transporte, canalización a diversas dependencias, entre otras.

La dependencia estatal informó que del total de atenciones correspondientes al año pasado, 16 mil 723 fueron realizadas por mujeres, mientras que las 11 mil 763 restantes fueron efectuadas por hombres.

Se entregaron 11 mil 535 actas de nacimiento, 5 mil 942 despensas, 4 mil 757 cartas de no antecedentes penales, mil 230 cobijas y se realizaron 282 asesorías jurídicas.

Asimismo se otorgaron 660 becas, 493 paquetes de cemento subsidiado, 483 apoyos económicos, 158 apoyos de lentes, 125 apoyos de transporte foráneo y Ferromex, 248 consultas médicas y 569 gestiones mediante los órganos de participación ciudadana de la ciudad de Chihuahua.

Además se entregaron 511 apoyos de hule negro, se brindaron 141 atenciones mediante jornadas comunitarias, tres donaciones de árboles, 508 apoyos especiales para eventos del día del niño y 565 solicitudes para eventos navideños.

Por otra parte, durante el año se canalizaron 276 casos a la Dirección de Grupos Vulnerables, Comisión Federal de Electricidad, Presidencia Municipal, Protección Civil, COESPO, COESVI, INEA, Vialidad y Recaudación de Rentas; así como con las secretarías de Salud, Educación Cultura y Deporte, Fiscalía General y Desarrollo Urbano y Ecología.

Estas más de 28 mil gestiones se realizaron a partir de una solicitud presentada en la ventanilla única de la Dirección de Atención Ciudadana, ubicada en la calle Allende número 1902, en la colonia centro de la ciudad de Chihuahua.